Central de Atendimento
Nio Fibra
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infraestrutura · fibra óptica
Compromisso Nio Fibra
Atendimento humanizado
Equipe preparada para escuta ativa, resolução ágil e suporte cordial.
Suporte especializado
Técnicos certificados e prontos para diagnósticos em fibra óptica.
Segurança digital
Canais autenticados e práticas alinhadas com boas práticas de cibersegurança.
Privacidade e transparência
Processos adequados à LGPD, informações claras sobre tratamento de dados.
Modelo de atendimento oficial e transparente
O contato com a Nio Fibra ocorre exclusivamente através do nosso WhatsApp oficial. Este site não utiliza formulários de cadastro ou coleta direta de dados pessoais, funcionando como portal institucional e direcionador seguro para nossa central. Estamos em conformidade com a LGPD, e todas as informações compartilhadas durante o atendimento via WhatsApp seguem as políticas da plataforma e nossos termos internos de privacidade. Ambiente certificado e confiável para clientes e consumidores.
✔ Canal oficial ✔ Sem armazenamento local de dados ✔ Transparência
Política de Privacidade
A Nio Fibra valoriza a sua privacidade. Este site institucional não solicita ou coleta dados pessoais por meio de formulários. O único canal de comunicação é o WhatsApp, cujo uso está sujeito à política de privacidade do WhatsApp (Meta). Durante o atendimento, poderão ser coletadas informações necessárias para prestação de suporte, como nome, endereço de instalação e dados técnicos. Essas informações são tratadas com confidencialidade e utilizadas exclusivamente para gestão do serviço, com base legal no interesse legítimo e execução contratual. Não compartilhamos seus dados com terceiros não autorizados. Para mais detalhes, entre em contato pela nossa central oficial.
Termos de Uso
Ao acessar este site e utilizar os botões de redirecionamento para o WhatsApp, você concorda que o atendimento é realizado por canais externos cuja segurança e disponibilidade dependem das respectivas plataformas. A Nio Fibra não se responsabiliza por interrupções no serviço de mensagens. O conteúdo institucional tem caráter meramente informativo e não configura vínculo contratual até a formalização via canais oficiais. É proibido o uso automatizado ou qualquer tentativa de extração de informações. Estes termos podem ser atualizados periodicamente.